欢迎您使用奇门学堂,本平台由海南煜东文化有限公司运营。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则保护您的个人信息。
请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读并理解本政策。一旦您选择使用本平台服务,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。
本政策适用于您通过本平台网页、相关页面、客服系统等渠道使用我们提供的服务。本政策不适用于第三方服务提供商(如第三方支付、第三方分析工具等)通过本平台向您提供的服务,这些服务由相应的第三方运营商按其隐私政策处理。
| 信息类型 | 收集目的 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 手机号码 | 账户注册、登录验证、重要通知发送 | 必需 |
| 出生年份 / 出生时间 | 用于盘面起盘计算(核心功能) | 必需 |
| 性别 | 用于盘面文化解读差异化展示 | 可选 |
| 询问主题与文字描述 | 用于生成对应的文化解读内容 | 用户主动提供 |
| 第三方信息(如合卦时对方出生年份) | 用于盘面文化合卦演算 | 可选 |
| 客服沟通记录 | 用于服务质量改进、争议解决 | 使用客服时必需 |
您提供的某些信息(如出生时间、感情状态、事业状况等)在使用场景下可能带有个人敏感性。我们承诺:严格限定使用范围(仅用于本次盘面文化解读)、不与外部共享、不用于精准营销、不进行用户画像分析。
| 类型 | 用途 | 可否关闭 |
|---|---|---|
| 必要 Cookie | 维持您的登录状态,服务正常运行所必需 | 不可关闭 |
| 功能 Cookie | 记住您的偏好(如界面设置) | 可关闭 |
| 分析 Cookie | 统计页面访问量,用于改进服务 | 可关闭 |
您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上(阿里云华东 / 华南节点)。我们目前不涉及个人信息出境。
| 信息类型 | 存储期限 |
|---|---|
| 账户基础信息(手机号、出生年份) | 自注册起至注销账户后 30 日 |
| 历史盘面查询记录 | 90 天 |
| 客服沟通记录 | 自记录产生起 12 个月 |
| 登录日志、操作日志 | 6 个月(依据《网络安全法》) |
| 支付订单记录 | 自交易完成起 5 年(依据税务法规) |
如发生个人信息安全事件,我们将在 72 小时内向监管部门报告,并通过站内消息、短信等方式告知受影响用户。
我们不会将您的个人信息与任何第三方共享,除非获得您的明确同意、法律法规强制要求,或为提供服务所必需的合作方(我们会与之签订严格保密协议)。
| 服务商类型 | 共享信息范围 |
|---|---|
| 云服务商(阿里云) | 存储账户和盘面数据 |
| 支付服务商(微信支付/支付宝) | 订单号、金额(不含盘面内容) |
| 短信服务商(阿里云短信) | 手机号(仅用于发送验证码) |
| 数据统计服务商 | 匿名化访问数据(不含可识别信息) |
如您认为我们的信息处理违反法律法规,请联系客服微信:QDD8230,我们将在 15 个工作日内回复。
本平台仅向年满 18 周岁的成年用户提供服务。如我们发现或经监护人告知某账户实际由未成年人使用,我们将立即停止该账户服务、删除全部个人信息、退还未消费余额。
如您发现有未成年人使用本平台,请立即联系:zilan8230@outlook.com
我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本政策,修订后将在本平台显著位置发布更新通知。重大变更将单独征求您的同意。如您不同意修订后的政策,请停止使用本平台。